Tonic Web – Preguntas frecuentes

1. ¿Qué es Tonic Web?
Tonic Web es una versión de Tonic App que puedes utilizar en tu ordenador. Cuenta con algunos de los recursos que puedes encontrar en la app, como las Calculadoras y escalas, Cómo diagnosticar, Cómo derivar, Cómo tratar, entre otros, y nuestro asistente virtual, el Dr. Tonic. En breve añadiremos más recursos, así que ¡estate atento! 😊

Si aún no tienes Tonic App, descárgala en tu smartphone leyendo con tu cámara o lector QR el siguiente código:

2. ¿Cómo puedo acceder a Tonic Web?
Puedes acceder a Tonic Web a través de tu ordenador en: https://web.tonicapp.com/es
Alternativamente, puedes también hacer click en el botón «Usar Tonic Web» que se encuentra en la esquina superior derecha de la página web https://www.tonicapp.com/ (ábrela en tu ordenador).

Tonic Web es compatible con varios navegadores, como Google Chrome, Safari, Microsoft Edge o Mozilla Firefox, entre otros. No es compatible con Internet Explorer, ya que está fuera de uso.
En Tablet, la plataforma funciona en cualquier dispositivo Android y en IPads con versión superior a IOS 13.

3. ¿Cómo incio sesión en Tonic Web?
Para utilizar Tonic Web, es necesario que estés registrado en Tonic App, nuestra aplicación para smartphone.

Si ya tienes una cuenta en Tonic App, puedes iniciar sesión en Tonic Web siguiendo los siguientes pasos:

1. En tu ordenador, accede a https://web.tonicapp.com/es
2. Introduce tu número de móvil con el que estás registrado en Tonic App
3. Acepta los Términos de uso y la Política de privacidad de Tonic App y haz click en «Siguiente»
4. Introduce el código que recibas por SMS en tu móvil
5. Por último, haz click en «Acceder» y empieza a utilizar Tonic Web

4. ¿Qué debo hacer en caso de dificultades al iniciar sesión o si tengo problemas técnicos utilizando Tonic Web?
Por favor, envía un email a [email protected] con la descripción del problema e indícanos el número de móvil y la dirección de email asociadas a tu cuenta de Tonic App. Si es posible, incluye también una captura de pantalla del error. En cuanto hayamos investigado la cuestión, te responderemos en el menor tiempo posible.

5. ¿Cómo puedo enviar sugerencias o felicitaciones?
Puedes hacernos llegar tus sugerencias o felicitaciones enviando un email a [email protected] o mediante mensaje a través de la sección «Sugerencias» en Tonic Web.
Tu feedback es muy importante para poder mejore nuestro servicio, por lo que te damos las gracias por adelantado por tu contribución. 😊

6. ¿Porqué no están disponibles todos los recursos de Tonic App en Tonic Web?
Tonic Web es una plataforma reciente y aún en desarrollo, por eso no tiene aún tantos recursos como Tonic App.
Estamos trabajando para que puedas disponer en breve de todos los contenidos de la app también en Tonic Web. ¡Estate atento a las novedades! 😊

7. ¿Tonic Web es una plataforma gratuita?
Sí, actualmente, tanto Tonic App como Tonic Web son plataformas gratuitas.